Roofs

プライバシーポリシー

本ポリシーは、AI通話アプリ「Roofs」（以下「本アプリ」）における利用者情報の取扱いを説明するものです。

最終更新日: 2026年6月19日

1. 取得する情報

本アプリは、機能提供のために次の情報を取得または利用することがあります。

• アカウント情報: Firebase Authentication により発行されるユーザーID、匿名ログイン情報、メールアドレス、表示名、AppleまたはGoogleによるサインイン情報。
• 端末・利用識別情報: 端末インストールID、プラットフォーム情報、認証トークン、通信ログ、障害調査に必要な技術情報。
• 音声データ: AI通話中にマイクから入力された音声。音声は通話機能を提供するため、通話中のみ外部の音声AIサービスへ送信されます。
• 会話データ: 利用者の発話テキスト、AIの応答テキスト、テキストチャット、通話履歴、キャラクターごとの記憶メモ。
• 設定情報: 選択中のキャラクター、システムプロンプト、音声AIのAgent ID、利用者が入力したAPIキーなど。APIキーは端末のKeychainに保存されます。
• キャラクター情報: 本アプリで表示するキャラクター定義、画像URL、音声プロファイルなど。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• AI通話、テキストチャット、キャラクター表示、会話履歴、記憶メモなど本アプリの機能を提供するため。
• アカウント作成、ログイン、アカウント連携、プロフィール初期化、本人確認を行うため。
• 音声認識、音声応答、AI応答生成、会話の文脈維持を行うため。
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査、品質改善のため。
• 法令または規約に基づく対応を行うため。

3. 外部サービスへの送信

本アプリは、機能提供のために次の外部サービスまたは関連APIを利用します。各サービスでは、各社の規約およびプライバシーポリシーに従って情報が処理されます。

• Firebase Authentication / Cloud Firestore: 認証、キャラクター定義の取得、関連データの管理に利用します。
• Google Sign-In: Googleアカウントでのログインまたはアカウント連携に利用します。
• Sign in with Apple: Apple IDでのログインまたはアカウント連携に利用します。
• ElevenLabs Conversational AI: 通話中の音声送信、音声AI応答、文字起こしの受信に利用します。
• 関連API（image-video-api.numanosakana.com）: プロフィール初期化、キャラクターチャットのセッション作成、AI応答生成に利用します。

外部サービスの詳細は、Firebase のプライバシーとセキュリティ、Google プライバシーポリシー、Apple プライバシーポリシー、ElevenLabs Privacy Policy をご確認ください。

4. 保存期間と保存場所

通話履歴、テキストチャット、記憶メモ、キャラクターキャッシュ、設定情報は、主に利用者の端末内に保存されます。利用者が削除するか、アカウント削除機能を実行するまで保存されることがあります。

認証、プロフィール初期化、チャット応答生成、音声AI処理のために外部サービスまたは関連APIへ送信された情報は、各サービスの保存期間、セキュリティ、データ処理条件に従って処理されます。通信ログや不正利用防止に必要な記録は、合理的に必要な期間保存される場合があります。

5. 第三者提供

本アプリは、利用者の同意がある場合、機能提供に必要な委託先へ提供する場合、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、利用者情報を第三者へ提供しません。

6. トラッキングと広告

本アプリは、2026年6月19日時点で、第三者広告配信のためのトラッキングを目的として利用者情報を取得しません。将来、広告や分析機能を追加する場合は、本ポリシーおよび必要な同意取得の方法を更新します。

7. 削除と利用者の選択

利用者は、本アプリの設定画面からアカウント削除を実行できます。アカウント削除時、本アプリは端末内の通話履歴、チャット、キャラクター、記憶メモ、画像キャッシュ、設定情報、Keychainに保存された対象情報を削除し、Firebase Authentication のユーザー削除を試みます。

外部サービスまたは関連APIに送信済みの情報、バックアップ、セキュリティログなどは、法令、セキュリティ、不正利用防止、各サービスの保持方針により、直ちに削除されない場合があります。追加の削除依頼や問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。

8. 国外での処理

本アプリで利用する外部サービスは、日本国外を含む地域でデータを処理または保存する場合があります。利用者は、本アプリを利用することにより、必要な範囲で国外のサービス提供者に情報が送信されることを理解するものとします。

9. 未成年の利用

未成年の方が本アプリを利用する場合は、保護者など法定代理人の同意を得てください。本アプリは、13歳未満の児童を主な対象として提供するものではありません。

10. 安全管理

本アプリは、認証、Keychain、通信の暗号化、アクセス制御など、利用者情報を保護するために合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信や端末環境に起因するリスクを完全に排除することはできません。

11. ポリシーの変更

運営者は、法令変更、機能追加、外部サービス変更、運用上の必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示または本ページの更新により通知します。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。